В субботу, 8 февраля, пользователи PlayStation Network (PSN) столкнулись с глобальным сбоем работы сервиса по всему миру. Миллионы игроков не могут воспользоваться экосистемой Sony, из-за чего невозможен запуск ни сетевых, ни одиночных игр. В момент написания статьи сбой длится уже 20 часов, а Sony до сих пор не выпустила официального заявления о причинах инцидента.
Начало сбоя
Проблемы с PlayStation Network начались примерно в 2:00 по мск. Обладатели консолей PS3, PS4, PS5 и PS Vita потеряли доступ к любым функциям сервиса: покупке, загрузке и запуску игр. При попытке воспользоваться PSN появляется ошибка WS-116449-5. Она означает, что консоль не может подключиться к сети и проверить лицензию игры.
Сбой затронул не только многопользовательские проекты, но и одиночные игры вроде Kingdom Come: Deliverance 2. Ситуацию усугубляет тот факт, что владельцы цифровых версий PS5 Slim и PS5 Pro не могут подключить внешние дисковые приводы, из-за чего даже физические копии игр остаются неиграбельными.
Причина инцидента пока остаётся неизвестной, а Sony, несмотря на многочисленные жалобы, продолжает хранить молчание. Единственный комментарий поступил от службы поддержки PlayStation, которая признала “возможные проблемы у некоторых пользователей” и предложила следить за статусом сервиса на официальной странице.
Возможные улучшения
Примерно в 18:00 некоторые игроки начали сообщать о небольших улучшениях. Отмечается, что доступ к списку друзей и загрузке игр из библиотеки частично восстановлен. Однако подавляющее большинство пользователей по-прежнему не могут войти в PSN и играть онлайн. Многие опасаются, что сбой может быть связан с масштабной хакерской атакой и вспоминают подобные случаи в прошлом:
- В 2011 г. сервис не работал 23 дня из-за взлома хакерами;
- В 2014 г. PlayStation Network подвергся DDoS-атаке, что привело к сбоям на несколько дней.
В последние годы Sony удавалось оперативно устранять мелкие неполадки, но текущий сбой значительно превосходит их по масштабу. Пока игрокам остается только ждать официального заявления Sony. Если сбой продлится еще дольше, вполне возможно, что компания предложит компенсацию пользователям PS Plus.
