Более 50 игр уже получили обновления для PS5 Pro, однако, согласно первым отзывам пользователей, некоторые из них выглядят значительно хуже, чем на стандартной PS5. Это связано с реализацией масштабирования PSSR на базе искусственного интеллекта.
Отмечается, что PSSR в том числе вызывает проблемы в Silent Hill 2 Remake и Star Wars Jedi: Survivor. Разработчик с ником Koralsky прокомментировал низкое качество изображения, создаваемое технологией в вышеупомянутых тайтлах, разработанных на движке Unreal Engine 4 и использующих SDK 9. В них не удалось внедрить последнюю версию апскейлера, для которой требуется SDK 10 или более поздняя версия.
Именно по этой причине обновление игры для PS5 Pro могло разочаровать игроков. Разработчик отметил, что, скорее всего, была применена одна из ранних версий PSSR, что и привело к ухудшению качества изображения. Появилось предположение, что Sony тестировали PSSR на определенных играх, имеющих схожую визуальную стилистику. Поэтому в проектах, которые не соответствуют этой закономерности, технология апскейлинга работает значительно хуже.
Представители Electronic Arts уже отреагировали на жалобы игроков. Они прокомментировали проблемы с PSSR и PS5 Pro, заявив, что компания уже занимается поиском решения для данного вопроса для своих тайтлов.