Стриминговая платформа Twitch готовится внедрить функцию отмены платной подписки с полным возвратом средств для пользователей из стран Евросоюза. Нововведение связано с вступлением в силу европейского закона о праве потребителя на отказ от покупки в течение 14 дней. Об этом сообщил инсайдер Зак Басси.
С 19 июня 2026 года вступил в силу закон о праве потребителя на отказ от товара или услуги без объяснения причин в течение двух недель с момента покупки. Twitch адаптируются под новые требования и готовят функцию "Отказ от подписки", которая позволит зрителям получить полный возврат средств на исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Аналогичные правила также действуют для Великобритании и Швейцарии.
При этом стримеры уже начали выражать обеспокоенность — после возврата средств создатель контента не получит доход от такой подписки, даже если она уже была учтена в статистике канала. Кроме того, зритель сможет воспользоваться преимуществами платной подписки, доступом к эксклюзивным функциям и участием в розыгрышах, а затем вернуть деньги.
Ранее платформа не предусматривала возврат средств за подписки, за исключением случаев технических проблем. В июне 2026 года Twitch также вернули систему распознавания речи и автоматических субтитры для клипов. Стоит ли вводить такую функцию в других регионах? Пишите в комментариях!
Читать по теме
